靜安區(qū)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放月活動(dòng) 2024-08-29 來(lái)源：靜安區(qū)人民政府
根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放月活動(dòng)的通知》要求，我區(qū)遴選一批優(yōu)質(zhì)、特色養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與此次活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、活動(dòng)總體情況
本次靜安區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放月活動(dòng)共有12家機(jī)構(gòu)參與，其中公建民營(yíng)8家，民建民營(yíng)4家。共預(yù)約參觀116人，其中線上預(yù)約54人，電話預(yù)約62人，實(shí)際參觀99人。參觀人群中以有入住需求的老人或家屬居多，另有少部分是同行參觀學(xué)習(xí)。
二、活動(dòng)開展情況
一是積極發(fā)動(dòng)宣傳。通過(guò)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)微信工作群發(fā)布機(jī)構(gòu)開放月的活動(dòng)通知，動(dòng)員各類機(jī)構(gòu)踴躍報(bào)名參與，并根據(jù)各機(jī)構(gòu)的特色制定活動(dòng)方案。通過(guò)“上海靜安民政”微信公眾號(hào)開展宣傳，機(jī)構(gòu)也通過(guò)各種渠道加大宣傳力度。區(qū)民政局每日統(tǒng)計(jì)線上預(yù)約和電話預(yù)約情況，在報(bào)名截止后各機(jī)構(gòu)及時(shí)與參觀對(duì)象電話確認(rèn)，確保開放月活動(dòng)順利開展。
二是充分展現(xiàn)特色。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實(shí)際情況，向社會(huì)公眾提供參觀介紹、特色體驗(yàn)、文娛活動(dòng)、意見(jiàn)征集等具有特色的開放項(xiàng)目。上海市靜安區(qū)和養(yǎng)老年福利院作為“五床聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，將這一特色項(xiàng)目融入機(jī)構(gòu)的整體情況介紹，帶領(lǐng)公眾參觀了醫(yī)務(wù)室、理療科。上海靜安區(qū)文華敬老院參加體驗(yàn)的人員與住養(yǎng)老人互動(dòng)，帶來(lái)了精彩的表演。上海靜安區(qū)日月星養(yǎng)老院制作了機(jī)構(gòu)介紹的PPT，讓參觀人員體驗(yàn)了住養(yǎng)老人的膳食，還為他們精心準(zhǔn)備了伴手禮。
三是廣泛征求意見(jiàn)。參觀體驗(yàn)結(jié)束后，各機(jī)構(gòu)都安排了座談交流，聽(tīng)取公眾意見(jiàn)建議。參觀人員普遍表示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放月活動(dòng)很有意義，能讓大家走進(jìn)機(jī)構(gòu)，了解機(jī)構(gòu)，重新認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)，對(duì)于院內(nèi)的環(huán)境、所提供的服務(wù)、工作人員精神面貌等都給予較高的評(píng)價(jià)。部分參觀人員也提出了中肯的意見(jiàn)建議，如利用媒體加大宣傳，暢通獲取信息的渠道，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)。各機(jī)構(gòu)將根據(jù)征集的意見(jiàn)建議，針對(duì)性地采取措施，不斷提升機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。
三、下一步思考
本次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放月活動(dòng)擴(kuò)大了機(jī)構(gòu)的社會(huì)知曉度和參與度，對(duì)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提高社會(huì)效益有積極作用。針對(duì)公眾的意見(jiàn)建議，區(qū)民政局下一步打算如下：一是鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)與所在社區(qū)互動(dòng)，利用社區(qū)報(bào)紙、公眾號(hào)等宣傳機(jī)構(gòu)，對(duì)社區(qū)居民開放參觀體驗(yàn)，二是加大對(duì)上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度，引導(dǎo)咨詢市民在平臺(tái)上查詢政策，了解機(jī)構(gòu)信息，提交入住申請(qǐng)；三是根據(jù)《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，繼續(xù)做好?；攫B(yǎng)老機(jī)構(gòu)定價(jià)、調(diào)價(jià)的受理、初審工作。