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  近日，嘉定區(qū)醫(yī)保局舉辦以“漫漫職業(yè)路，醫(yī)保在身邊”為主題的2024年公眾開放日活動，邀請近20名企業(yè)新入職員工及兩位區(qū)醫(yī)保局政風行風監(jiān)督員走進新搬遷的醫(yī)保服務大廳,了解醫(yī)保業(yè)務辦事流程和上海市基本醫(yī)療保險相關(guān)政策，深入體驗醫(yī)保便捷服務。

  首先，工作人員為大家上了一堂生動的醫(yī)保政策宣傳課，通過觀看宣傳片和深入淺出的政策講解，讓大家對上海市基本醫(yī)療保險有了初步了解。在互動交流環(huán)節(jié)，通過“一問一答”的方式，向大家生動詮釋了全民參保的現(xiàn)實意義。

  緊接著，工作人員帶領(lǐng)大家參觀了區(qū)醫(yī)保中心新標準化服務大廳，了解醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作職能、窗口設(shè)置情況及業(yè)務經(jīng)辦流程等。最后，在工作人員演示了醫(yī)保自助服務機操作流程后，大家踴躍爭當醫(yī)保志愿者，幫助辦事群眾在自助服務機上完成制作就醫(yī)記錄冊等業(yè)務操作，體驗了快速便捷的醫(yī)保服務。

  今年的開放日活動，新入職員工們和局政風行風監(jiān)督專家通過走進醫(yī)保，和醫(yī)保工作人員面對面、零距離的交流和親身體驗，感受了政府服務窗口的服務態(tài)度，體驗了政府服務窗口的辦事流程。下一步，區(qū)醫(yī)保局將持續(xù)做好政務公開工作，不斷改進工作作風和服務質(zhì)量，不斷提升政府工作的透明度和群眾滿意度，以線上+線下兩個方面，精準宣傳最新醫(yī)保政策，打通服務好嘉定百姓的“最后一公里”。