本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2022年第一季度檢查情況通報(bào) 2022-03-30
??根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）的要求，市政府辦公廳組織開(kāi)展了2022年第一季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
??一、本市政府網(wǎng)站2022年第一季度檢查情況
??（一）總體情況
??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站以及市政府部門(mén)網(wǎng)站共62家，市政府部門(mén)下屬子網(wǎng)站4家，管委會(huì)網(wǎng)站1家。
??今年1月-3月,共對(duì)全市政府網(wǎng)站開(kāi)展兩批次全覆蓋檢查，共計(jì)136次，總合格率為98.5%。其中，區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站合格率為96.9%；市政府部門(mén)網(wǎng)站合格率為98.9%；市政府部門(mén)子網(wǎng)站合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，62家網(wǎng)站安全情況良好，5家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行安全加固整改。
??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見(jiàn)處理情況。1月1日至3月22日，我市通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，共收到網(wǎng)民意見(jiàn)留言共280條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%。
??（二）存在問(wèn)題
??1.信息更新不及時(shí)。部分網(wǎng)站子欄目更新不及時(shí)，存在個(gè)別空白欄目，用詞不規(guī)范等問(wèn)題。如嘉定區(qū)人民政府網(wǎng)站、市政府合作交流辦公室網(wǎng)站。
??2.網(wǎng)站可用性亟待提高。個(gè)別網(wǎng)站仍然存在錯(cuò)鏈、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽缺失等問(wèn)題。如市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站、市婦女兒童工作委員會(huì)辦公室網(wǎng)站。
??3.從“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言情況來(lái)看，主要問(wèn)題是“一網(wǎng)通辦”欄目相關(guān)功能無(wú)法使用、內(nèi)容無(wú)法訪問(wèn)和內(nèi)容不準(zhǔn)確。個(gè)別網(wǎng)站未實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”標(biāo)識(shí)。
??（三）下一步工作
??1. 加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制，確保各級(jí)欄目?jī)?nèi)容及時(shí)更新，表述準(zhǔn)確規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)專題欄目、信息公開(kāi)欄目、檢索頁(yè)面等加強(qiáng)自查，及時(shí)整改完善。
??2. 進(jìn)一步提升網(wǎng)站可用性。加強(qiáng)全站運(yùn)維質(zhì)量管理，把錯(cuò)鏈、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽等掃描作為常規(guī)檢查任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一條解決一條，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。
??3. 規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)管理。各區(qū)政府、市政府各部門(mén)要按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和本市政府網(wǎng)站檢查指標(biāo)，切實(shí)做好網(wǎng)站信息內(nèi)容和功能建設(shè)，加強(qiáng)集約化整合與個(gè)性化內(nèi)容的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷提升政府網(wǎng)站建設(shè)管理水平。
??附件：
??1. 抽查評(píng)分較高的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單
??2. 1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單
??附件1
??抽查評(píng)分較高的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單
分 值 | 網(wǎng) 站 名 稱 | |
超過(guò)120分 （3個(gè)） | 楊浦區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 | |
110—120分 （8個(gè)） | 浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府 | |
100—109分 （10個(gè)） | 區(qū)政府 門(mén)戶網(wǎng)站 （3個(gè)） | 黃浦區(qū)人民政府、長(zhǎng)寧區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府 |
部門(mén) 門(mén)戶網(wǎng)站 （7個(gè)） | 上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市綠化和市容管理局 | |
??*注：結(jié)果取自兩次普查平均值。
??附件2
??1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單
類 型 | 網(wǎng) 站 名 稱 |
區(qū)政府 門(mén)戶網(wǎng)站 （12個(gè)） | 黃浦區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門(mén) 門(mén)戶網(wǎng)站 （22個(gè)） | 上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市民政局、上海市司法局、上海市交通委員會(huì)、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市政府合作交流辦公室、上海市醫(yī)療保障局、上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局 |
??二、本市政務(wù)新媒體2022年第一季度檢查情況
??（一）總體情況
??第一季度，在去年加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)與機(jī)制建設(shè)及賬號(hào)核查補(bǔ)報(bào)等工作基礎(chǔ)上，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)本市目前開(kāi)設(shè)的1935個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)中的420個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門(mén)367個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外，還對(duì)前一階段重點(diǎn)整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的53個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過(guò)國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號(hào)總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)問(wèn)題的政務(wù)新媒體賬號(hào)14個(gè)，已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。
??（二）主要問(wèn)題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別市級(jí)賬號(hào)和區(qū)屬賬號(hào)存在更新不及時(shí)（詳表附后）等問(wèn)題。
??政務(wù)微信賬號(hào)“投資長(zhǎng)興”“上海公安人口管理”“金匯社會(huì)治理”“奉賢微治理”，政務(wù)微博賬號(hào)“警民直通車-社區(qū)安全站”“上海民防發(fā)布”“上海國(guó)際旅游度假區(qū)”“松江民政”，政務(wù)頭條號(hào)“上海民防”，政務(wù)企鵝號(hào)“上海交通”，抖音政務(wù)號(hào)“上海網(wǎng)警”“Lujiazui_FC”“楊浦文旅”“奉賢綠化市容”等14個(gè)賬號(hào)在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周沒(méi)有更新。
??同時(shí)，部分政務(wù)新媒體在與網(wǎng)友互動(dòng)回應(yīng)過(guò)程中，還存在不同程度的問(wèn)題，如回復(fù)速度較慢、回復(fù)內(nèi)容較為單一等，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。
??（三）下一步工作
??一是加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)新媒體突出問(wèn)題排查整治工作的通知》等文件精神，貫徹常態(tài)化監(jiān)管要求，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、互動(dòng)交流等情況的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)整改。
??二是規(guī)范報(bào)送系統(tǒng)運(yùn)維。持續(xù)做好政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)相關(guān)管理檢查工作，加強(qiáng)與各區(qū)、各部門(mén)聯(lián)系溝通，定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)賬號(hào)進(jìn)行梳理、核查，嚴(yán)格執(zhí)行新增賬號(hào)分級(jí)備案制度，確應(yīng)納入報(bào)送系統(tǒng)的及時(shí)動(dòng)態(tài)補(bǔ)報(bào)，不應(yīng)納入的按程序上報(bào)國(guó)辦進(jìn)行刪除。同時(shí)，強(qiáng)化各平臺(tái)運(yùn)維責(zé)任，實(shí)施“問(wèn)題”賬號(hào)滾動(dòng)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)關(guān)注同步更新不到位、運(yùn)營(yíng)管理有空白等問(wèn)題，對(duì)確屬無(wú)力維護(hù)的堅(jiān)決關(guān)停注銷，消除“僵尸”“空殼”隱患，確保政務(wù)新媒體系統(tǒng)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
??三是嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用。針對(duì)本次檢查中存在的賬號(hào)更新不及時(shí)等問(wèn)題，將繼續(xù)按照國(guó)務(wù)院辦公廳要求，落實(shí)主管主辦責(zé)任，安排專人定期巡查，對(duì)存在問(wèn)題的賬號(hào)主管單位，在年度政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核中按照規(guī)定給予扣分處理。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展政務(wù)新媒體賬號(hào)月度抽查，通過(guò)加強(qiáng)日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報(bào)等方式，督促各政務(wù)新媒體加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理水平。
??附件
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單
類型 | 賬號(hào)名稱 | 開(kāi)設(shè)主體 | 問(wèn)題 |
微信 | 投資長(zhǎng)興 | 上海市長(zhǎng)興島開(kāi)發(fā)建設(shè)管理委員會(huì)辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微信 | 上海公安人口管理 | 上海市公安局人口管理辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微信 | 金匯社會(huì)治理 | 上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)人民政府 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微信 | 奉賢微治理 | 上海市奉賢區(qū)地區(qū)工作辦公室 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 警民直通車-社區(qū)安全站 | 上海市公安局治安總隊(duì)基層指導(dǎo)處 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 上海民防發(fā)布 | 上海市民防辦公室（上海市人民防空辦公室） | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 上海國(guó)際旅游度假區(qū) | 上海國(guó)際旅游度假區(qū)管理委員會(huì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
微博 | 松江民政 | 上海市松江區(qū)民政局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
頭條號(hào) | 上海民防 | 上海市民防辦公室（上海市人民防空辦公室） | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
企鵝號(hào) | 上海交通 | 上海市交通委員會(huì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音號(hào) | 上海網(wǎng)警 | 上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì) | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音號(hào) | Lujiazui_FC | 陸家嘴管理局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音號(hào) | 楊浦文旅 | 上海市楊浦區(qū)文化和旅游局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
抖音號(hào) | 奉賢綠化市容 | 奉賢區(qū)綠化和市容管理局 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周未更新 |
??注：監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)2022年3月16日，時(shí)間段為3月3日-3月16日
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