市政府新聞發(fā)布會(huì)問(wèn)答實(shí)錄（2024年7月31日） 2024-07-31 來(lái)源：市政府新聞辦
解放日?qǐng)?bào)：請(qǐng)問(wèn)郵輪經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)，上海首次舉辦國(guó)際郵輪節(jié)有什么考慮？
朱民：全球郵輪復(fù)航以來(lái)，國(guó)際郵輪市場(chǎng)快速恢復(fù)。上海市緊抓全球郵輪復(fù)航的窗口期，強(qiáng)化政策支持，去年就出臺(tái)了推動(dòng)國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的三年行動(dòng)方案，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)保障。上海郵輪復(fù)航一年來(lái)，上海國(guó)際郵輪港累計(jì)已經(jīng)接待游客超過(guò)60萬(wàn)人次，有效帶動(dòng)了郵輪貿(mào)易、消費(fèi)以及相關(guān)就業(yè)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)，以節(jié)慶活動(dòng)宣介郵輪文化，展示郵輪發(fā)展活力和魅力，對(duì)于釋放消費(fèi)潛力、培育發(fā)展新動(dòng)能、推動(dòng)高水平對(duì)外開放具有十分重要的意義。
一是推動(dòng)郵輪業(yè)態(tài)創(chuàng)新，促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。郵輪母港或訪問(wèn)港通常選擇具有豐富旅游資源的城市，是船上與岸上互動(dòng)的旅游產(chǎn)品。隨著國(guó)產(chǎn)大型郵輪的商業(yè)運(yùn)營(yíng)、郵輪運(yùn)營(yíng)主體的增加以及外資郵輪回歸，需要有豐富的岸上旅游產(chǎn)品支持，提升郵輪乘客體驗(yàn)度，拓展郵輪服務(wù)的價(jià)值鏈。因此舉辦郵輪節(jié)，通過(guò)舉辦各類活動(dòng)，可以更好推動(dòng)“郵輪+，+郵輪”業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，更好賦能上海國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
二是吸引外來(lái)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。郵輪是高端旅游服務(wù)消費(fèi)的新載體，是更好滿足人民群眾美好生活向往，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的新領(lǐng)域。郵輪旅行外來(lái)消費(fèi)貢獻(xiàn)度較大，根據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，在上海郵輪港出入境客群中，75%是來(lái)自外地或者境外的游客。因此，舉辦郵輪節(jié)不僅可以充分展示上海國(guó)際消費(fèi)中心城市的獨(dú)特魅力，擴(kuò)大外來(lái)消費(fèi)，也可以進(jìn)一步釋放高端消費(fèi)潛力，激發(fā)消費(fèi)的新動(dòng)能。
三是提升上海國(guó)際郵輪港影響力，推動(dòng)高水平對(duì)外開放。從國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看，郵輪的國(guó)際化程度非常高，因此在推進(jìn)對(duì)外開放領(lǐng)域具有較高顯示度。今年以來(lái)，國(guó)家相關(guān)部門圍繞郵輪經(jīng)濟(jì)出臺(tái)了一系列便利化舉措和支持政策，護(hù)航郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前皇家加勒比游輪和MSC地中海郵輪已回歸上海開啟郵輪母港運(yùn)營(yíng)。舉辦郵輪節(jié)也是我國(guó)郵輪政策宣傳推廣的重要窗口和載體，有利于讓更多郵輪公司了解我國(guó)郵輪政策，同時(shí)從消費(fèi)者角度出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化完善具體操作細(xì)則和便利化程度，更好展現(xiàn)上海郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力以及郵輪經(jīng)濟(jì)的營(yíng)商環(huán)境，吸引更多國(guó)際郵輪產(chǎn)業(yè)鏈主體落戶上海，提升上海郵輪港影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
光明日?qǐng)?bào)：剛才通報(bào)中提到，首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)將舉辦各類豐富多彩的主題活動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)市商務(wù)委，在策劃主題活動(dòng)時(shí)有哪些考慮？
張杰：首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)是“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季重點(diǎn)標(biāo)桿活動(dòng)之一，為充分發(fā)揮標(biāo)桿活動(dòng)帶動(dòng)效應(yīng)，我們以“歡樂(lè)”為活動(dòng)主基調(diào)，特別突出“一地一品牌一特色”，策劃了精彩紛呈的主題活動(dòng)。主要考慮如下：
一是更好突出郵輪主體，提升郵輪公司品牌辨識(shí)度。目前，上海兩個(gè)郵輪碼頭主要集聚了愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)、皇家加勒比海洋光譜號(hào)、MSC地中海榮耀號(hào)、招商伊敦號(hào)、藍(lán)夢(mèng)郵輪、鼓浪嶼號(hào)等郵輪，不同郵輪風(fēng)格各異、特色鮮明。比如，愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)濃厚的敦煌文化、海洋光譜號(hào)的炫酷科技色彩、MSC地中海榮耀號(hào)獨(dú)特的意大利風(fēng)情等等?？紤]到郵輪主體的集聚度，為了更好凸顯郵輪特色，我們通過(guò)舉辦“手拉手”活動(dòng)，以聯(lián)合IP的方式，打造品牌特色，進(jìn)一步提升郵輪公司品牌認(rèn)知度和辨識(shí)度。
二是加強(qiáng)岸上商圈聯(lián)動(dòng)，提升郵輪消費(fèi)活力。郵輪是漂浮在海上的“移動(dòng)城市”，它代表著人民對(duì)高質(zhì)量消費(fèi)、高品質(zhì)生活的向往。如何更好發(fā)揮郵輪消費(fèi)載體的功能，加強(qiáng)海上城市與陸上城市的聯(lián)動(dòng)，我們把郵輪場(chǎng)景搬到了岸上，所以說(shuō)郵輪節(jié)場(chǎng)景點(diǎn)雖然在船上，但重點(diǎn)在岸上。我們特別遴選了和航海元素具有關(guān)聯(lián)性的商圈，在老碼頭、環(huán)球港、南京路步行街六合路等高流量、高品質(zhì)商圈，通過(guò)舉辦郵輪展示展覽、郵輪場(chǎng)景體驗(yàn)、郵輪主題集市等活動(dòng)，讓郵輪消費(fèi)理念、特色風(fēng)情融入陸上商圈，夯實(shí)郵輪對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)度，更好體現(xiàn)上海國(guó)際消費(fèi)中心城市特色。
三是宣介郵輪特色文化，共享美好生活愿景。對(duì)于熟知郵輪旅行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，郵輪是一場(chǎng)旅行，是一種生活方式，更是人民追求高品質(zhì)生活的載體。但從郵輪文化普及度來(lái)看，郵輪文化、郵輪生活在很多消費(fèi)者的認(rèn)知中還僅停留在旅行交通載體層面，還沒(méi)有具象化、豐富化。舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)，最重要的就是宣傳推廣郵輪文化，為此我們也特別策劃了郵輪開放日、郵輪生活探營(yíng)打卡等活動(dòng)，讓消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)郵輪特色文化和活動(dòng)，促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)與郵輪生活的互融互通，實(shí)現(xiàn)郵輪文化與美好生活的深度融合。
新民晚報(bào)：請(qǐng)問(wèn)今年上半年上海郵輪旅游市場(chǎng)情況怎么樣？下一步上海在推進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展有沒(méi)有具體舉措？
張旗：今年以來(lái)，上海郵輪市場(chǎng)加速恢復(fù)，首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪“愛(ài)達(dá)• 魔都”號(hào)于今年元旦以上海為母港，平穩(wěn)開啟商業(yè)運(yùn)營(yíng)。3月15日、4月26日，地中海郵輪、皇家加勒比游輪等全球最大郵輪公司均回歸上海郵輪港；6月6日、7月24日“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)、“鼓浪嶼”號(hào)郵輪也分別在北外灘國(guó)客中心、吳淞口碼頭開啟首航。至此，招商郵輪、地中海郵輪、皇家加勒比游輪、藍(lán)夢(mèng)郵輪、星旅遠(yuǎn)洋郵輪先后回歸上海郵輪市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前6個(gè)月，上海郵輪港接靠郵輪89艘次，接待旅客約59.27萬(wàn)人次，占全國(guó)郵輪旅客接待量約七成，恢復(fù)至2019年同期約七成。預(yù)計(jì)全年上海郵輪港接靠郵輪約260艘次，接待旅客約150萬(wàn)人次。
這次市有關(guān)部門和單位、各郵輪企業(yè)合力舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)，推出豐富多彩的郵輪主題活動(dòng)，詮釋郵輪文化、創(chuàng)新郵輪產(chǎn)品、提升郵輪體驗(yàn)，特別是活動(dòng)期間，將推出靜態(tài)游，讓更多市民游客，在上海登郵輪，感受郵輪美好生活。
市文旅局將加大上海郵輪旅游宣傳推廣力度，指導(dǎo)企業(yè)在郵輪港區(qū)布局“Shanghai Pass”多用途預(yù)付費(fèi)卡服務(wù)點(diǎn)，提升入境游客支付便利度；提升郵輪港口觀光、休閑、度假功能，建設(shè)郵輪旅游消費(fèi)集聚區(qū)；持續(xù)放大“144小時(shí)”過(guò)境免簽政策、“郵輪15天”團(tuán)隊(duì)游客入境免簽政策效能，加強(qiáng)水岸聯(lián)動(dòng)，開發(fā)多條郵輪旅客上海精品游線路產(chǎn)品，吸引更多國(guó)際郵輪靠泊上海，促進(jìn)郵輪入境旅游消費(fèi)。
為更好滿足國(guó)內(nèi)外旅客需求，招商維京游輪將依托中國(guó)鄰海城市，推出國(guó)內(nèi)郵輪航線；藍(lán)夢(mèng)也將以東盟七國(guó)為重點(diǎn)，推出新的郵輪航線和產(chǎn)品。同時(shí)，寶山上海國(guó)際郵輪旅游度假區(qū)、虹口北外灘國(guó)際旅游度假區(qū)的建設(shè)，正加快推進(jìn)，年內(nèi)將推出一批休閑度假產(chǎn)品和線路，為世界各地來(lái)上海坐郵輪的旅客提供高品質(zhì)岸上體驗(yàn)。
上海人民廣播電臺(tái)：請(qǐng)問(wèn)寶山區(qū)，首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)的啟動(dòng)儀式放在寶山濱江，目前啟動(dòng)儀式的相關(guān)籌備情況是怎樣的？寶山在完善郵輪游客消費(fèi)方面做了一些什么新舉措？
丁力：8月10日晚上，上海國(guó)際郵輪節(jié)啟動(dòng)儀式將在寶山區(qū)的上海•海上世界沿江平臺(tái)舉行。儀式以藝術(shù)體操創(chuàng)新舞《無(wú)界•啟航》表演開篇，有國(guó)家郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策解讀、2025全球郵輪航線、國(guó)際郵輪公司參與及“郵輪+”新產(chǎn)品發(fā)布等議程。當(dāng)天有兩艘國(guó)際郵輪停泊在港，且現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有“郵輪主題展示區(qū)”，推廣郵輪文化和郵輪度假生活方式，讓游客感受濃烈節(jié)日氛圍。
大家關(guān)心的郵輪消費(fèi)配套設(shè)施完善的問(wèn)題，是當(dāng)前寶山區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)。隨著首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)在寶山首航，MSC地中海、皇家加勒比及星旅遠(yuǎn)洋等郵輪品牌先后布局吳淞口，寶山全年預(yù)計(jì)接泊郵輪208艘次，接待出入境游客約150萬(wàn)人次，占全國(guó)70%左右，寶山繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)郵輪消費(fèi)市場(chǎng)加快復(fù)蘇。我們從三方面完善相關(guān)配套服務(wù)：
一是不斷提升郵輪母港服務(wù)能級(jí)。開展郵輪服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng)，優(yōu)化通關(guān)流程，完善交通組織體系，健全應(yīng)急處置預(yù)案，提升郵輪游客消費(fèi)體驗(yàn)。
二是融合商旅文體展，加快打造郵輪旅游度假區(qū)。國(guó)慶期間，寶山的長(zhǎng)江濱江岸線貫通，為市民提供更多濱江賞玩空間；全國(guó)第一家途易藍(lán)酒店已開業(yè)運(yùn)營(yíng)；親子度假公寓、星級(jí)酒店及潛水沖浪等業(yè)態(tài)將于9月30日在上海•海上世界盛大開業(yè)；由國(guó)際著名聲學(xué)大師領(lǐng)銜設(shè)計(jì)的長(zhǎng)灘音樂(lè)廳將于國(guó)慶首演；打造“上海最美休閑騎行長(zhǎng)江濱江岸線”將在9月底建成開放。
三是豐富郵輪消費(fèi)供給。打造郵輪+文化、研學(xué)、親子等主題航次，豐富郵輪旅游場(chǎng)景；推出憑郵輪船票“一票游寶山”產(chǎn)品；舉辦2024F1摩托艇世錦賽中國(guó)上海大獎(jiǎng)賽等品牌活動(dòng)，營(yíng)造郵輪消費(fèi)氛圍。
寶山把郵輪旅游作為“六大產(chǎn)業(yè)”之首，將濱江郵輪旅游帶納入空間轉(zhuǎn)型“三箭齊發(fā)”之一，正加快打造具有國(guó)際郵輪特色、海上門戶標(biāo)識(shí)度的文旅新地標(biāo)，我們誠(chéng)邀市民朋友，來(lái)寶山度假，體驗(yàn)“三江交匯、上海之門”的獨(dú)特風(fēng)景。
澎湃新聞：目前，節(jié)慶活動(dòng)已成為推動(dòng)商旅文體展融合發(fā)展的“催化劑”。請(qǐng)問(wèn)市商務(wù)委，將如何發(fā)揮好首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)的帶動(dòng)效應(yīng)？
張杰：長(zhǎng)期以來(lái)，上海依托自身豐富的商業(yè)、旅游、體育、文化等資源，舉辦了各類大型節(jié)慶活動(dòng)，不少已成為上海城市的亮麗名片。上海國(guó)際郵輪節(jié)系首次策劃推出的節(jié)慶活動(dòng)，我們將通過(guò)三個(gè)“強(qiáng)化”，提升活動(dòng)帶動(dòng)力和影響力。
一是強(qiáng)化服務(wù)。為提升活動(dòng)吸引力與影響力，提高境內(nèi)外游客在滬旅行、消費(fèi)感受度，我們特別加強(qiáng)服務(wù)保障，會(huì)同各口岸查驗(yàn)單位進(jìn)一步提升郵輪旅客通關(guān)便利度、優(yōu)化靜態(tài)游活動(dòng)流程，保障相關(guān)活動(dòng)順利開展。另外，我們也將推出相關(guān)服務(wù)禮遇，比如百聯(lián)集團(tuán)在旗下各大商場(chǎng)百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯等商業(yè)綜合體和藥店、超市等專業(yè)專賣店推出“BAILIAN Gift Card”專屬禮包，郵輪旅客憑郵輪船票領(lǐng)取后可直接消費(fèi)。
二是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)。發(fā)揮好上郵節(jié)活動(dòng)帶動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)郵輪船上旅游與岸上消費(fèi)的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)上郵節(jié)與“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季其他標(biāo)桿活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)，打造郵輪經(jīng)濟(jì)與商旅文體展聯(lián)動(dòng)融合發(fā)展的新樣板。同時(shí)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)郵輪城市間聯(lián)動(dòng)，共同營(yíng)造上海國(guó)際郵輪節(jié)氛圍。加強(qiáng)國(guó)際郵輪城市聯(lián)動(dòng)，提升上海郵輪港口的國(guó)際影響力。
三是強(qiáng)化創(chuàng)新。推動(dòng)郵輪運(yùn)營(yíng)主體密切與重點(diǎn)商圈、文旅載體資源合作，推動(dòng)更多“郵輪+，+郵輪”產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體合作推出新的“郵輪+”產(chǎn)品組合。有效落實(shí)國(guó)家及上海各項(xiàng)郵輪產(chǎn)業(yè)便利化政策，推動(dòng)郵輪產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新，爭(zhēng)取形成引領(lǐng)制度創(chuàng)新的新模式。
上海國(guó)際郵輪節(jié)是打造全新城市消費(fèi)的新場(chǎng)景、新IP，我們將以首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)為契機(jī)，放大節(jié)慶活動(dòng)綜合帶動(dòng)效應(yīng)，培育更多高質(zhì)量項(xiàng)目，更好賦能上海國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
界面財(cái)聯(lián)社：請(qǐng)問(wèn)普陀區(qū)，近年來(lái)普陀區(qū)商圈迭代升級(jí)動(dòng)作不斷，政府搭臺(tái)，引導(dǎo)商圈促銷費(fèi)氛圍濃厚，能否介紹一下在今年郵輪節(jié)啟動(dòng)期間，普陀區(qū)商圈將呈現(xiàn)哪些具體活動(dòng)？
周如意：作為首屆“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季標(biāo)桿活動(dòng)之一，首屆“上海國(guó)際郵輪節(jié)”活動(dòng)形式新穎，受到市場(chǎng)關(guān)注。普陀區(qū)充分借助這次機(jī)會(huì)，深度挖掘幾個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位：
一是利用豐富的商業(yè)資源。上海環(huán)球港將會(huì)以創(chuàng)新的“船長(zhǎng)歡迎酒會(huì)”拉開帷幕，聯(lián)動(dòng)”皇家加勒比”帶來(lái)的游輪設(shè)施VR體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)“招商維京號(hào)郵輪”帶來(lái)的特色空間——冬季花園，營(yíng)造不同主題氛圍。
二是郵輪文化與多元商業(yè)場(chǎng)景深度融合。久事碼頭與大洋千樹將聯(lián)動(dòng)共同推出下午茶船票套餐，在蘇州河的西環(huán)線，游輪靠岸后，游客可以前往千樹品嘗下午茶套餐，并參觀體驗(yàn)千樹的造型設(shè)計(jì)與藝術(shù)氛圍，將慢行與生活結(jié)合，共同打造蘇州河多樣化體驗(yàn)，讓廣大消費(fèi)者在身邊的商場(chǎng)內(nèi)也能近距離感受游輪文化的獨(dú)特魅力。
此外，普陀區(qū)還將圍繞“啤酒+音樂(lè)”“運(yùn)動(dòng)+親子”“鄰里+文創(chuàng)”“線上+線下”“商業(yè)+旅文體展”等主題，依托“半馬蘇河”豐富水岸資源，結(jié)合沿線各類不同場(chǎng)景，舉辦融合餐飲、休閑、旅游、體育、展覽展示等特色的系列活動(dòng)，跨界聯(lián)動(dòng)，打造多元化的消費(fèi)場(chǎng)景。推動(dòng)“郵輪+”與“商旅文體展”跨界共聯(lián)，進(jìn)一步助力上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)。
東方網(wǎng)：剛剛聽(tīng)到介紹中提到，郵輪節(jié)期間會(huì)舉辦郵輪生活探營(yíng)打卡活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)這是什么活動(dòng)，有什么特色？
董珞：圍繞上海國(guó)際郵輪節(jié)"郵起上海,輪動(dòng)全球"的活動(dòng)主題，久事集團(tuán)作為主辦方之一，匯集集團(tuán)旗下久事旅游、浦江游覽、蘇州河游覽、上青旅、久事公交、久事文傳等團(tuán)隊(duì)共同打造本次生活打卡探營(yíng)主題活動(dòng)。本次活動(dòng)力求突出三大特點(diǎn)：
一是圍繞“郵輪場(chǎng)景”和“上海特色”，探索商旅聯(lián)動(dòng)的新體驗(yàn)。通過(guò)探營(yíng)活動(dòng)，盛邀國(guó)內(nèi)外游客體驗(yàn)上海、探索上海、樂(lè)游上海，助力郵輪經(jīng)濟(jì)與城市旅游、郵輪消費(fèi)與陸上商圈的互聯(lián)互動(dòng)，打造富有上海特色的郵輪生活打卡目的地。
二是聚焦“一江一河”和“一城一巷”，感受海派文化的豐厚底蘊(yùn)。本次活動(dòng)我們定制推薦了4條探營(yíng)體驗(yàn)線路，圍繞郵輪場(chǎng)景、生活場(chǎng)景、消費(fèi)場(chǎng)景和城市地標(biāo),融合了游船、建筑、文化藝術(shù)、市集、城市生活等多種元素,通過(guò)城市的公共交通串聯(lián)了一系列有特色、有意思的打卡探營(yíng)點(diǎn)，引導(dǎo)游客漫步城市，去觸摸上海海派文化、觸摸上海發(fā)展脈搏、觸摸上海蓬勃商機(jī)，感受上海這座城市的內(nèi)涵和魅力。
三是注重“探營(yíng)體驗(yàn)”和“氛圍營(yíng)造”，打造更立體多彩的活動(dòng)矩陣。為進(jìn)一步宣介郵輪文化，我們還特別設(shè)置了“上郵節(jié)”主題流動(dòng)巴士、攝影比賽、最美打卡點(diǎn)評(píng)選等活動(dòng)。探營(yíng)過(guò)程中，游客們可以尋找上郵節(jié)元素，通過(guò)拍照打卡等方式參與互動(dòng)活動(dòng)，更有機(jī)會(huì)贏取精美禮品，評(píng)選結(jié)果將在本次“上郵節(jié)”閉幕式上發(fā)布。
同時(shí)，為助力首屆“上郵節(jié)”，我們還推出了 “郵樂(lè)浦江”定制化的“江海聯(lián)動(dòng)”產(chǎn)品。為到港游客提供“郵輪+游船”的專屬體驗(yàn)，游客在北外灘國(guó)客碼頭即可登上黃浦江五星級(jí)游覽船共賞黃浦江兩岸的別樣璀璨，共赴“上郵節(jié)”之約。