“遠(yuǎn)程互動(dòng)、辦問(wèn)協(xié)同”智慧辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)行——松江區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展政府開(kāi)放月活動(dòng) 2024-08-15 來(lái)源：市稅務(wù)局
為持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)走深走實(shí)，進(jìn)一步提升稅務(wù)工作的透明度和公眾滿意度，2024年上海稅務(wù)政府開(kāi)放月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
8月7日，松江區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院的7位大學(xué)生化身稅務(wù)“體驗(yàn)師”，走進(jìn)智慧辦稅服務(wù)廳的“臺(tái)前幕后”，沉浸式、實(shí)景化、全方位感受智慧辦稅服務(wù)的新舉措與新模式，激勵(lì)青年大學(xué)生們學(xué)法、用法、護(hù)法，增強(qiáng)稅收普法的社會(huì)協(xié)同效應(yīng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)干部為大學(xué)生們?cè)敿?xì)介紹了智慧化的辦稅流程以及遠(yuǎn)程辦稅的征納互動(dòng)服務(wù)，大學(xué)生們通過(guò)登錄電子稅務(wù)局，與“悅悅”進(jìn)行智能互動(dòng)，呼叫后臺(tái)人工客服，與坐席進(jìn)行圖文、音視頻的溝通，真切地感受到了“辦問(wèn)協(xié)同”的便利性。
“明年我就要畢業(yè)了，如果以后從事財(cái)稅工作，雖然是個(gè)職場(chǎng)新人，我也不怕問(wèn)題不知如何解決啦！”體驗(yàn)了征納互動(dòng)服務(wù)之后，一位大學(xué)生由衷地感嘆。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流和真實(shí)體驗(yàn)，大學(xué)生們對(duì)于稅收工作有了更清晰的認(rèn)知，切身感受到智慧辦稅服務(wù)的便捷與周到。
下一步，松江區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)拓展智慧稅務(wù)建設(shè)，不斷優(yōu)化征納互動(dòng)服務(wù)流程，讓大家“足不出戶”就能辦理各類稅費(fèi)業(yè)務(wù)，切實(shí)減輕納稅人繳費(fèi)人負(fù)擔(dān)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。